Les Académies du Tourisme 

Ces rendez-vous vous seront proposés régulièrement (4 fois par an) et aborderont différents sujets comme:

- Pourquoi faut-il repenser la définition de nos cibles ?
- L’accueil dans le processus de relation client. L’expression des valeurs de la destination dans l’accueil.
- L’économie de l’expérience et ses enjeux. Qu’est ce qu’une expérience touristique ? Comment se construit-elle ?
- Qu’est ce que le storytelling ? Comment raconter une histoire ? Quelle histoire veut-on raconter ?
- Quelles sont les ambiances du territoire ? Quelle ambiance correspond le mieux à votre activité ?
- C’est quoi la relation client ? Quelles sont les informations à collecter et comment ? Pour quoi faire ?
- L’impact des photos de votre structure et de la destination sur vos clients. Comment jouer sur les émotions pour toucher le prospect ? …

Retrouvez les dates et les programmes dans la rubrique « agenda ».