Innovatie tools Zeeland

Service Design

Om in te spelen op de wensen van de gast is het ook van belang om in gesprek te gaan met de gast. Binnen PROFIT zijn we met gasten en ondernemers in gesprek te gegaan over nieuwe toeristische producten waarbij de behoefte van de gast centraal staat. Benieuwd wat dit heeft opgeleverd aan nieuwe ideeën voor Zeeland? Bekijk hieronder de actieplannen voor de nieuwe ideeën.  

Dick van der Velde van Impuls Zeeland vertelt u in deze korte video wat we in dit proces hebben gedaan en over de uitkomsten. 

Drijvende accommodatie met                          Food excursie 'Hap & Trap' 
              zee-beleving                                        

                
Aanschuiftafels                                                   Verblijven in de natuur 

 Bent u benieuwd welke actieplannen we in andere regio's hebben uitgewerkt en wilt u meer te weten komen over de methodologie van service design? Klik hier! 

Zeeuws DNA

Zeeland leeft met water en is één van de kustprovincies in Europa waar jaarlijks veel gasten naar toe gaan voor een vakantie of dagje uit. Als je goed naar de kustlijn van Europa kijkt, valt één ding duidelijk op: Zeeland ligt letterlijk in zee. Zeeland is dus de enige provincie met land in zee waarmee we ons onderscheiden van de andere kustbestemmingen. De LAND IN ZEE! focus zorgt ervoor dat we versterken en benutten waar Zeeland zich in onderscheidt. Lees hier meer over LAND IN ZEE! of bekijk het filmpje. 

Maar hoe kun je nu als ondernemer of overheid inspelen op dit Zeeuwse DNA? De unieke omgeving van Zeeland maakt dat gasten hier graag verblijven. Maar wat zie je hiervan terug in jouw bedrijf? En hoe maak je jouw bedrijf eigenlijk Zeeuws?

Belangrijk is om jouw verhaal te vertellen en trots te zijn op het Zeeuwse DNA. Er zijn drie succesfactoren die hierbij een rol spelen. Allereerst: maak jezelf relevant. Stel jezelf de vraag ‘Als mijn bedrijf er morgen niet meer is, wat mist mijn gast dan?’. Daarnaast is het van belang om verbindingen te leggen met collega-ondernemers. Samen kun je de vakantiebeleving van de gast vergroten. En tot slot: creëer een echte en unieke meerwaarde. Wees persoonlijk naar de gast toe, doe het net even anders en blijf dichtbij jezelf. Wees ambassadeur en fan van Zeeland.

Voor inspiratie, praktijkervaringen en tips, bekijk hier het platform Mijnzeeuwsdna.nl voor en door toeristische en recreatieve ondernemers uit Zeeland. Bekijk persoonlijke filmportretten en lees de boeiende verhalen van collega-ondernemers hoe zij het Zeeuws DNA gebruiken om hun bedrijf beter te positioneren.